Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa BassBet Casinon tietosuojakäytäntöön. Tässä dokumentissa kuvataan, miten BassBet Casino (“me”, “meitä”, “meidän”) käsittelee henkilötietojasi, kun käytät verkkosivustoamme bassbetonline.fi ja siihen liittyviä palveluja. Jatkamalla palvelujemme käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

BassBet Casino, joka toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti, on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Yhteystietomme ovat:

Voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme kaikissa yksityisyyteen ja henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä asioissa.

2. Kerättävät tiedot

Palveluidemme käytön yhteydessä saatamme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoja:

  • Nimi, syntymäaika ja sukupuoli
  • Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
  • IP-osoite ja laitetiedot (esim. selaintyyppi, käyttöjärjestelmä)
  • Käyttötiedot, kuten kirjautumisajat ja pelisessioiden tiedot
  • Käyttäjätilin tiedot ja profiiliasetukset
  • Maksutapahtumatiedot, kuten talletukset ja kotiutukset
  • Asiakaspalveluviestintä
  • Mahdolliset erityiset henkilötiedot, kuten tunnistusasiakirjat ikä- ja henkilöllisyystarkistuksia varten
  • Tiedot kolmansilta osapuolilta, esimerkiksi vastuullisen pelaamisen ja petosten ehkäisyn yhteydessä

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • Käyttäjätilin hallinta ja palvelun tarjoaminen
  • Ikä- ja henkilöllisyyden varmistaminen Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti
  • Maksujen käsittely ja talletusten sekä kotiutusten hallinta
  • Laillisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen, täyttäminen
  • Tiedottaminen tilipäivityksistä, palvelumuutoksista ja turvallisuustapahtumista
  • Markkinointi ja kampanjaviestintä käyttäjän suostumuksella
  • Palvelun kehittäminen ja käyttäjäkokemuksen parantaminen
  • Analytiikka ja sisäiset raportoinnit
  • Petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen

4. Oikeusperusteet henkilötietojen käsittelylle

Käsittely perustuu Suomen ja EU:n tietosuojalainsäädäntöön, mukaan lukien GDPR:ään. Käytämme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

  • Käyttäjän antama suostumus
  • Sopimuksen täytäntöönpano (esim. palvelusopimus)
  • Laillisten velvoitteiden noudattaminen
  • Oikeutetut edut, kuten petosten estäminen ja palvelun kehittäminen, kun ne eivät loukkaa käyttäjän oikeuksia

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain edellyttämällä tavalla. Yleensä tietosi säilyvät enintään viisi (5) vuotta tilisi sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joitakin tietoja, kuten vastuullisen pelaamisen tai rikostutkinnan kannalta tärkeitä, saatetaan säilyttää pidempään lain vaatimusten mukaisesti.

6. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja samankaltaisia seurantateknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

  • Verkkosivuston toiminnallisuuden varmistaminen
  • Käyttäjäasetusten tallentaminen, kuten kieli- ja valuuttavalinnat
  • Käyttäjäkokemuksen parantaminen ja analytiikka
  • Personoidun mainonnan tarjoaminen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta eivätkä ne ole poistettavissa.

7. Henkilötietojen jakaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

  • Palveluntarjoajille, kuten maksujen käsittelijöille, IT-palveluntarjoajille ja asiakastuen kumppaneille
  • Viranomaisille ja valvontaviranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
  • Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen liittyville kolmansille osapuolille
  • Konserniyhtiöille sisäiseen hallinnointiin
  • Käyttäjän nimenomaista suostumusta edellyttävissä tapauksissa

Henkilötietojen siirrossa EU:n tai ETA:n ulkopuolelle noudatamme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä mallisopimuslausekkeita.

8. Tietoturva

Pyrimme suojaamaan henkilötietosi käyttämällä alan parhaita teknisiä ja organisatorisia keinoja, kuten salausta, palomuureja, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tarkastuksia. Näin estämme tietojen luvattoman käytön, häviämisen tai väärinkäytön.

9. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

  • Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
  • Saada pääsy omiin tietoihisi
  • Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • Pyytää tietojen poistamista, mikäli lailliset edellytykset täyttyvät
  • Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
  • Saada tiedot siirrettävässä muodossa
  • Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa aiempaan käsittelyyn
  • Vastustaa automaattista päätöksentekoa, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Saatamme pyytää sinulta henkilöllisyytesi varmistamiseksi lisätietoja.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan tällä sivulla. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.

11. Valitukset ja yhteydenotto

Jos epäilet, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti tai sinulla on muita tietosuojaan liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä meihin ensisijaisesti osoitteeseen [email protected]. Voit myös tehdä valituksen Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Lisäksi vastuullisen pelaamisen tukena suosittelemme tutustumaan Peluuri-palveluun, joka tarjoaa apua ja neuvontaa rahapeliongelmissa.